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Dank sozialer Kompetenzen erfolgreich unterwegs im Arbeitsleben

juin 15 @ 9:00 - 5:00

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter.

Lernziele

Sich der eigenen Rolle auf der Arbeit und im Team bewusster sein.

Die eigene Teamfähigkeit erkennen und ausbauen.

Besser in schwierigen Beziehungen handeln zu können.

Contenu

  • Was ist eine soziale Kompetenz ?
  • Grundlegende soziale Fähigkeiten :
    • Zusammenarbeit mit anderen durch effektive verbale und nonverbale Kommunikation ;
    • Durchsetzungsvermögen ;
    • Auflösung von Spannungen ;
    • Umgang mit persönlichen negativen Emotionen und Empathie.
  • Aneignen von grundlegenden sozialen Fähigkeiten, die in den beruflichen Beziehungen benötigt werden.
  • Die eigene Wahrnehmung von dem Anderen.
  • Kommunikation und soziale Kompetenzen: Wie kommunizieren ?
  • Eine Nachricht vermitteln : die 4 Seiten einer Botschaft.
  • Sein Verhalten der Situation anpassen :
    • Beziehung auf Vertrauensbasis aufbauen ;
    • aktiv und konstruktiv zuhören raus aus der Defensive ;
    • seine Meinung äußern ;
    • den richtigen Ton und die passenden Worte finden ;
    • positive Kritik äußern ;
    • wie wird man durchsetzungsfähig.
  • Seine Grenzen kennen und wissen wie man Nein sagt.

Methodik:
Theorie / Interaktives Training anhand von Alltagsbeispielen / Übungen

Détails

Date :
juin 15
Heure :
9:00 - 5:00
Catégorie d’Évènement:
Étiquettes Évènement :
, ,
Site Web :
https://www.csl.lu/fr/lllc/module/?module=955195985&module-lang=DE

Lieu

Chambre des Salariés du Luxembourg
2-4 Rue Pierre Hentges
Luxembourg, L-1726 Luxembourg

Organisateur

CSL / LLLC