Dank sozialer Kompetenzen erfolgreich unterwegs im Arbeitsleben

Sich der eigenen Rolle auf der Arbeit und im Team bewusster sein.

Die eigene Teamfähigkeit erkennen und ausbauen.

Besser in schwierigen Beziehungen handeln zu können.

• Was ist eine soziale Kompetenz ?
• Grundlegende soziale Fähigkeiten :
  • Zusammenarbeit mit anderen durch effektive verbale und nonverbale Kommunikation ;
  • Durchsetzungsvermögen ;
  • Auflösung von Spannungen ;
  • Umgang mit persönlichen negativen Emotionen und Empathie.
• Aneignen von grundlegenden sozialen Fähigkeiten, die in den beruflichen Beziehungen benötigt werden.
• Die eigene Wahrnehmung von dem Anderen.
• Kommunikation und soziale Kompetenzen: Wie kommunizieren ?
• Eine Nachricht vermitteln : die 4 Seiten einer Botschaft.
• Sein Verhalten der Situation anpassen :
  • Beziehung auf Vertrauensbasis aufbauen ;
  • aktiv und konstruktiv zuhören raus aus der Defensive ;
  • seine Meinung äußern ;
  • den richtigen Ton und die passenden Worte finden ;
  • positive Kritik äußern ;
  • wie wird man durchsetzungsfähig.
• Seine Grenzen kennen und wissen wie man Nein sagt.

Methodik:
Theorie / Interaktives Training anhand von Alltagsbeispielen / Übungen