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Rédigez des e-mails pertinents

mai 16 @ 1:30 - 5:30

Public cible

Ce séminaire s’adresse à toute personne intéressée.

Objectifs

Ce séminaire vise à maîtriser les spécificités et les enjeux de la communication par e-mail. Les participants sont capables d’améliorer la rédaction de ses e-mails pour être mieux lu et mieux compris ainsi que d’adapter son style rédactionnel à la communication par e-mail en fonction de l’objectif de la réponse et du destinataire.

Description
  • Comprendre les enjeux de la communication par e-mail :
    • l’impact du courrier électronique dans les relations de travail ;
    • la rapidité et l’immédiateté : les spécificités de la communication par e-mail ;
    • la diversité des interlocuteurs ;
    • les conséquences liées au volume traité ;
    • le choix de l’e-mail comme mode de communication par rapport à la lettre, au téléphone.
  • La rédaction des e-mails :
    • construire des phrases courtes et lisibles : utiliser un vocabulaire précis ;
    • identifier son objectif ;
    • structurer ses informations ;
    • prendre en compte l’importance de l’objet et l’intérêt du lecteur ;
    • rédiger des réponses brèves et pertinentes : trouver le ton juste.

Détails

Date :
mai 16
Heure :
1:30 - 5:30
Site Web :
https://www.lllc.lu/fr/seminaires/detail/955737327-redigez-des-e-mails-pertinents

Lieu

Chambre des salariés du Luxembourg
Luxembourg

Organisateur

CSL