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SUMMARY:Secrétaires : Renforcez votre excellence métier et intégrez l'intelligence artificielle (IA) dans vos pratiques professionnelles
DESCRIPTION:Public cible\nSecrétaires et assistants administratifs. \nObjectifs\n\nMaitriser les outils fondamentaux et les nouvelles pratiques du métier.\nRenforcer ses compétences dans les domaines majeurs du secrétariat.\nIntégrer l’intelligence artificielle (IA) dans ses missions pour gagner en autonomie\, clarté et pertinence.\n\nProgramme\n\nRechercher l’efficacité personnelle :\n\nmaitriser la fonction et l’organisation du poste de travail ;\nvaloriser sa contribution au fonctionnement de l’équipe ;\nadopter une posture proactive et autonome ;\nle binôme secrétaire-manager : clarifier les rôles\, clarifier les règles ;\nidentifier les tâches automatisables avec l’IA.\n\n\nPerfectionner sa manière de communiquer à l’oral et gérer les situations difficiles :\n\noffrir une image professionnelle en toutes circonstances ;\nrespecter les règles de savoir-vivre au téléphone\, en visio-conférence\, en présentiel ;\ndéfinir et connaitre les enjeux d’un accueil efficient ;\ngérer les situations délicates sans conflit (refus\, tension\, surcharge\, relance) ;\ncomparer des réponses avec/sans IA pour évaluer leur impact relationnel ;\ngénérer des formulations adaptées avec un outil d’IA pour affiner un message.\n\n\nMaitriser la communication écrite :\n\nprendre des notes en réunion\, en entretien ;\nsynthétiser les informations pour produire des écrits structurés et utiles ;\nrédiger des mails professionnels clairs\, concis et adaptés à la cible ;\nutiliser l’IA pour relire\, corriger\, résumer ou reformuler un contenu écrit ;\ntranscrire une note vocale en texte à l’aide d’un outil de dictée vocale assistée.\n\n\nÉlargir ses pratiques professionnelles avec l’IA :\n\ndécouvrir les principaux outils d’IA utiles dans le quotidien d’un secrétariat ;\nintégrer l’IA dans ses routines de travail sans compromettre la confidentialité.\n\n\n\n
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LOCATION:2-4 Rue Pierre Hentges\, Luxembourg\, L-1726\, Luxembourg
CATEGORIES:Développement personnel
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