Catalogue E-learning

Notre catalogue e-learning propose une offre étendue de contenus de formation (plus de 500 modules de formation et supports de cours en ligne)

Communication

  • Adapter son message avec succès
  • Bâtir une stratégie de communication interpersonnelle
  • Créer des visuels percutants
  • Déjouer les questions pièges en réunion
  • Identifier son style de communicant
  • Les 10 règles du participe passé
  • Les 3 clés pour bien communiquer
  • Les 3 leviers pour construire une coopération gagnante
  • Les clés de la communication par téléphone
  • Les règles d’or de l’accueil téléphonique
  • Les techniques rédactionnelles
  • Mieux se connaître pour mieux communiquer
  • Pratiquer la communication non-violente
  • Prise de parole en public : gérer les questions/réponses
  • S’adapter à l’autre pour mieux communiquer
  • Se préparer à entrer en scène

Développement personnel

  • Accueillir un feedback ou une critique maladroite
  • Assertivité : connaître son profil
  • Assertivité : méthodes et outils
  • Captiver son public à distance
  • Comprendre les dysfonctionnements émotionnels
  • Comprendre sa colère et l’exprimer positivement
  • Découvrir son rapport au stress
  • Développer sa capacité d’apprentissage
  • Développer sa conscience émotionnelle
  • Développer sa résistance mentale et sa résilience
  • Développer son assertivité
  • Donner un feedback positif et constructif
  • Gagner en bien-être en télétravail
  • Gérer les objections
  • Gérer son énergie pour plus de performance
  • Gérer son stress
  • Les 3 piliers de l’excellence interpersonnelle
  • Les outils de la prise de décisions efficace
  • Les techniques de concentration : entraînez-vous
  • L’impact des émotions en situation professionnelle
  • Maîtriser ses émotions
  • Pratiquer l’écoute active
  • Rester concentré, positif et serein pour réussir son télétravail
  • Réussir dans son nouveau poste
  • Réussir son télétravail
  • Solliciter et recevoir un feedback
  • Télétravail : 10 minutes pour se déconnecter et se ressourcer

Gestion du temps

  • Aller à l’essentiel pour traiter les priorités
  • Définir et gérer ses priorités
  • Être le stratège de son temps
  • Faire le diagnostic de sa gestion du temps
  • Gestion du temps : savoir dire non aux sollicitations importunes
  • Planifier et tenir ses priorités de la semaine
  • Produire sans effort les dossiers à haute valeur ajoutée
  • Se libérer de la surcharge de travail
  • Tirer parti des différentes perceptions du temps
  • Traiter les croque-temps

Management

  • 8 outils pour des réunions plus collaboratives
  • Animer des présentations à distance engageante et efficace
  • Animer des réunions productives
  • Animer un brainstorming
  • Animer vos réunions à distance
  • Assurer la coordination transversale
  • Communiquer efficacement avec une équipe à distance
  • Communiquer pour remporter l’adhésion
  • Comprendre les préjugés inconscients et savoir y faire face
  • Construire et partager le sens du changement
  • Créer la vision du futur
  • Donner du feedback : le modèle SBI
  • Entretiens de management : donner un feedback positif et constructif
  • Établir des relations gagnantes avec son équipe
  • Favoriser le développement de vos collaborateurs avec GROW
  • Gestion d’une équipe et d’un projet à distance
  • Gérer les émotions au sein de son équipe
  • La conduite de réunion d’équipe
  • La stratégie d’influence du manager transversal
  • Leadership exponentiel
  • Le diagnostic SWOT
  • Le leadership du manager transversal
  • Le management transversal : 6 modes de coordination
  • Le management transversal : communiquer pour engager
  • Le manager coach
  • Les 3 leviers de performance dans un environnement instable
  • Les 4 étapes pour mettre en place une équipe à distance
  • Les clés de la communication du manager transversal
  • Les compétences émotionnelles du manager
  • Les compétences relationnelles du manager
  • Les compétences situationnelles du manager
  • Les styles de management
  • Management à distance : gérer les équipiers en sous-performance
  • Management : gérer les conflits
  • Manager et mobiliser son équipe face à l’incertitude
  • Manager le changement : la stratégie des alliés
  • Orienter l’action individuelle et collective
  • Préparer et structurer ses entretiens annuels
  • Résolution créative de problèmes
  • Réussir sa première fonction de manager
  • Savoir déléguer et responsabiliser votre équipe
  • Sensibilisation interculturelle : Promouvoir la diversité, l’inclusion et l’appartenance au sein de son équipe
  • Susciter et entretenir la motivation
  • Transformation digitale : lever les résistances
  • Vision stratégique et gestion des activités

Management Projet

  • Accompagner les transformations avec l’approche test & learn
  • Animer une réunion de comité de pilotage projet
  • Anticiper les risques d’un projet
  • Construire et piloter un plan d’action
  • Détecter les attentes clients pour réussir son projet
  • Établir le budget du projet
  • La planification du projet
  • Les clés pour bien démarrer un nouveau projet
  • Maîtriser les principes clés de l’agilité dans les projets
  • Management de projet : mobiliser les acteurs
  • Mettez de l’agilité dans votre projet
  • Organiser les tâches et les responsabilités au sein du projet
  • Projet agile : développer l’autonomie de l’équipe

Relation client / Ventes

  • Annoncer des mauvaises nouvelles de manière positive
  • Argumenter en fonction du profil de client
  • Assurer le relais commercial par téléphone
  • Concevoir un argumentaire de vente convaincant
  • Construire le parcours client
  • Convaincre avec une offre gagnante
  • Faire face aux incivilités des clients
  • Gérer les clients difficiles ou en colère
  • Gérer les demandes client urgentes
  • L’art de la conviction par l’écoute
  • L’art de poser les bonnes questions pour vendre
  • L’entretien de vente modèle B to B
  • Les clés pour réussir ses ventes au client particulier B to C
  • Les enjeux de la relation client
  • Mener le processus de négociation
  • Mener une négociation commerciale
  • Négociation achats : jouer la carte de la crédibilité
  • Négociation achats : maîtriser les 3 étapes clés
  • Obtenir l’adhésion de ses interlocuteurs
  • Préparer sa vente pour un succès partagé
  • Préparer une négociation gagnant-gagnant
  • Prospecter et vendre avec les réseaux sociaux
  • Réaliser la promesse de vente pour fidéliser
  • Relation client dans un projet agile
  • Répondre à une demande de client par mail ou tchat
  • Réussir sa présentation commerciale à distance
  • Utiliser les émotions pour renforcer la confiance
  • Votre client et vous : objectif adhésion
  • Votre client et vous : objectif confiance
  • Votre client et vous : objectif écoute
  • Votre client et vous : objectif préférence

Développement personnel  

  • Aller à l’essentiel – Savoir synthétiser
  • Apprendre à apprendre – Les clés individuelles pour mieux apprendre
  • E-branding : Utiliser LinkedIn et les réseaux sociaux dans sa recherche d’emploi 2.0
  • Gérez votre hyperconnectivité
  • La gestion de conflits
  • Le kit pédagogique du formateur
  • Les codes sociaux : Comprendre les codes pour mieux s’adapter
  • Les outils de travail collaboratifs
  • Les techniques de créativité
  • Organisation et gestion des priorités
  • Réussir ses entretiens d’embauche
  • Soyez proactif

Évaluation des connaissances 

  • Gestion du temps
  • Professionnaliser l’accueil
  • Les règles d’or de l’accueil téléphonique
  • Accueil téléphonique – Les situations difficiles
  • L’accueil physique
  • Organisation au poste de travail
  • Les codes sociaux
  • Développer sa concentration
  • Développer ses compétences en communication écrite
  • La gestion du stress et des conflits

Ressources Humaines

  • Comment recruter via les réseaux sociaux
  • Êtes-vous fait pour les métiers des RH : Auto-diagnostic et bilan 
  • La gestion des ressources humaines : Le kit de démarrage
  • L’approche RH de l’extérieur vers l’intérieur
  • Les 5 dimensions de l’expérience collaborateur
  • Réussir l’onboarding en mode hybride

Formation

  • 6 clés pour réussir votre formation digitale
  • Concevoir et dérouler son kit pédagogique
  • Découvrez votre profil de formateur
  • Former en situation de travail : accompagner au quotidien
  • Former en situation de travail : construire et faire vivre le parcours
  • Former en situation de travail : les 7 pièges principaux à éviter
  • Former en situation de travail : utiliser l’erreur pour apprendre
  • Le kit pédagogique du formateur
  • L’évaluation en formation
  • Pratiquer l’écoute active en formation
  • Réussissez vos classes virtuelles

Formation e-learning sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (AML)

  • Module de base pour PSF de Support
  • Module mise à niveau PSF de Support
  • Module de base pour les autres professions 

Formation sur le Secret Professionnel

  • Module pour PSF de Support
  • Module pour Médical

Logiciels du Pack Office versions 2013, 2016, 2019, 365

En fonction des versions, langues disponibles :   

  • Évaluation des compétences en Bureautique : Diagnostics et Quiz
  • MS Access – 6 à 7 modules
  • MS Excel 2016 : Tableaux de bord, Power Pivot, Power Map et Power View
  • MS Excel – 8 modules
  • MS Office 365 – 5 modules
  • MS Outlook – 4 à 6 modules
  • MS PowerPoint – 6 modules
  • MS Word – 7 modules
  • OneNote – 1 module
  • Suite Office 365 (OneNote, SharePoint, OneDrive, Teams, Yammer, To Do, Planner, Lists, Sway, Forms, Power Bi)
  • Windows 10 – 3 modules

Autres

  • Illustrator CC/2020-2021 – Les fonctions essentielles
  • InDesign CC/2020-2021- Les fonctions PAO essentielles
  • Les réseaux sociaux
  • MS Project 2016
  • Photoshop CC/2020-2021 – Les fonctions essentielles
  • Power Bi Desktop : Créer des rapports dynamiques, interactifs et structurés

Construisons ensemble une nouvelle culture d'apprentissage

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