Training – REVAL Consulting & Training https://www.reval.lu Fri, 01 May 2026 07:02:40 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.11 https://www.reval.lu/wp-content/uploads/2018/08/cropped-icone_reval2-32x32.png Training – REVAL Consulting & Training https://www.reval.lu 32 32 À quoi ressemblera la formation professionnelle en 2035 ? https://www.reval.lu/a-quoi-ressemblera-la-formation-professionnelle-en-2035/ Thu, 19 Feb 2026 11:24:13 +0000 https://www.reval.lu/?p=8919 En 2035, on ne “partira” plus en formation. Il n’y aura plus ce moment à part, ce créneau bloqué dans l’agenda, cette salle ou ce module e-learning à terminer en fin de journée.

Bien sûr, la formation ne disparaitra pas mais elle deviendra certainement plus invisible. Et c’est précisément là que tout va changer : la fin du rituel annuel d’analyse des besoins en formation.

En effet, aujourd’hui encore, beaucoup d’organisations fonctionnent avec un plan de formation annuel :

  • on identifie des besoins ;
  • on construit un plan de formation ;
  • on planifie ;
  • on déploie ;
  • on mesure la satisfaction.

Le cycle est rassurant, structuré, maitrisé. Mais en 2035, ce modèle semblera aussi rigide qu’un organigramme des années 1990. Pourquoi ?

Parce que les compétences deviennent obsolètes en moins de deux ans, des fois même moins. Parce que les métiers hybrides émergent en permanence. Parce que les transformations technologiques ne suivent plus un rythme linéaire.

Cela deviendra difficile d’anticiper les besoins à douze mois. Il faudra les ajuster en continu. Les entreprises performantes devront alors fonctionner avec des cartographies de compétences dynamiques, alimentées par la data, les projets en cours, les évolutions du marché.

La question ne sera plus “Quel est notre plan ?” mais “Que devons-nous apprendre maintenant ?”

On pourrait alors facilement imaginer qu’en 2035, chaque collaborateur disposera d’un assistant pédagogique personnalisé, capable d’analyser :

  • ses missions en cours ;
  • ses performances ;
  • ses axes de progression ;
  • ses ambitions professionnelles.

Par exemple, avant une négociation stratégique, le collaborateur pourra réaliser une simulation immersive adaptée au contexte réel. Avant un entretien managérial délicat, le manager fera un entrainement conversationnel avec feedback précis. Avant une présentation importante, il pourra avoir une analyse en temps réel de la clarté du message, du rythme, de l’impact.

La formation ne sera plus générique, mais contextuelle et apparaitra au moment exact où elle crée de la valeur. La grande rupture ne sera donc pas technologique mais structurelle. Nous arrêterons d’opposer “production” et “apprentissage”.

Aujourd’hui, apprendre signifie souvent s’extraire de son activité. Demain, apprendre fera partie intégrante de l’activité. On ne suspendra plus le travail pour apprendre. On apprendra en travaillant.

Plus l’IA progressera, plus une évidence s’imposera. Si une machine sait rédiger, analyser, synthétiser, coder et structurer une stratégie, alors la valeur humaine devra se déplacer.

En 2035, les compétences stratégiques seront :

  • l’esprit critique ;
  • la coopération humain-machine ;
  • la créativité ;
  • l’adaptabilité ;
  • l’intelligence émotionnelle ;
  • la capacité à désapprendre.

Désapprendre deviendra essentiel car ce qui nous ralentira ne sera pas notre ignorance. Ce sera notre attachement à ce qui a déjà fonctionné…

Au milieu de cette accélération technologique, l’apprentissage reste profondément humain. Nous aurons toujours besoin de sens, de reconnaissance, de progression, d’interactions réelles. La technologie amplifiera les capacités mais elle ne remplacera ni la confiance, ni la culture, ni la dynamique collective.

Dans ce monde alliant homme et machine, les organisations qui réussiront en 2035 ne seront pas celles qui auront le plus formé. Ce seront celles qui auront construit un environnement où apprendre est naturel, continu et valorisé.

La formation professionnelle en 2035 ne sera ni plus spectaculaire, ni plus volumineuse. Elle sera plus intégrée, plus intelligente, plus fluide, plus stratégique. Et surtout, elle sera indissociable du travail lui-même.

La vraie question n’est donc pas “À quoi ressemblera la formation en 2035 ?” mais “Votre organisation apprend-elle déjà plus vite que son environnement ne change ?”

Car en 2035, l’avantage compétitif ne viendra plus des compétences détenues. Il viendra de la vitesse d’apprentissage collective.

Et cette transformation, elle commence bien avant 2035.

 

Karine MAURER

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Former à l’ère du numérique : l’urgence d’une inclusion pour tous https://www.reval.lu/former-a-lere-du-numerique-lurgence-dune-inclusion-pour-tous/ Tue, 06 May 2025 15:04:47 +0000 http://www.reval.lu/?p=7164 Avec l’avancée fulgurante de l’intelligence artificielle, la transformation numérique nous promet de profondes mutations dans le monde de l’enseignement et de la formation professionnelle : accès immédiat au savoir, apprentissages personnalisés en temps réel, pédagogies interactives, vivantes et adaptées. Et pourtant, derrière cette dynamique séduisante, une réalité persiste : les inégalités d’accès à la formation qui deviennent l’un des angles morts de cette révolution technologique.

Car si la numérisation des parcours de formation multiplie aujourd’hui l’offre accessible en ligne, elle creuse aussi les écarts. Les publics déjà familiers des outils numériques, disposant d’une bonne connexion, de matériel adéquat et de compétences de base, bénéficient pleinement de ces innovations. En revanche, les populations les plus fragiles – personnes peu diplômées, travailleurs des secteurs peu numérisés, habitants de zones rurales ou encore seniors – peinent à franchir ce nouveau seuil d’accès à la formation.

Le véritable enjeu n’est donc pas seulement technologique, mais résolument pédagogique et social : qui peut encore se former à l’ère numérique ?

L’appropriation des outils, qui conditionne aujourd’hui l’accès à tout apprentissage, reste largement inégale. Les données 2023 du LISER et du Ministère de la Digitalisation sont claires : 10 % de la population luxembourgeoise ne maitrisent pas les outils numériques de base et cette proportion atteint 25 % chez les publics les moins qualifiés.

La formation est ainsi confrontée à un paradoxe : jamais les ressources n’ont été aussi abondantes et variées, mais jamais l’accès à ces ressources n’a été aussi conditionné par des compétences préalables.

Pour lever ces freins, plusieurs leviers doivent être activés, directement liés au champ de la formation :

  • proposer des formations de base aux compétences numériques, gratuites ou subventionnées, pour les publics éloignés ;
  • renforcer les projets déjà en place, pour les inscrire dans une dynamique de formation continue et évolutive ;
  • développer des lieux tiers d’apprentissage et d’accompagnement, conçus comme des passerelles entre exclusion numérique et formation active ;
  • encourager les entreprises à intégrer la formation numérique dans les parcours professionnels, quel que soit le niveau de qualification des salariés.

Ainsi, la transformation numérique ne doit pas être pensée uniquement comme une modernisation technologique de la formation, mais comme un projet collectif d’accessibilité à l’apprentissage. C’est à cette condition qu’elle deviendra véritablement inclusive.

Karine MAURER

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L’intelligence artificielle – Une révolution au service de la formation professionnelle continue https://www.reval.lu/lintelligence-artificielle-une-revolution-au-service-de-la-formation-professionnelle-continue/ Wed, 05 Feb 2025 11:52:45 +0000 http://www.reval.lu/?p=7036 Le 27 janvier 2025, REVAL Consulting & Training publie un article dans “Entreprises Magazine” n°129 – Rubrique Formation tout au long de la vie sur le thème “L’intelligence artificielle – Une révolution au service de la formation professionnelle continue”.

Dans un monde où les compétences évoluent au rythme des avancées technologiques, l’IA s’impose comme un véritable levier pour transformer les stratégies de formation des entreprises.

Grâce à l’IA, les responsables RH peuvent :

  • Personnaliser les parcours d’apprentissage en fonction des besoins individuels
  • Automatiser les processus administratifs pour se concentrer sur des missions stratégiques
  • Utiliser des simulations immersives (VR/AR) pour renforcer les compétences pratiques
  • Anticiper les besoins en compétences grâce à l’analyse des données

Mais l’IA ne remplace pas les formateurs : elle les accompagne en les libérant des tâches répétitives et en renforçant les approches pédagogiques.

Karine Maurer, consultant formation chez REVAL Consulting & Training nous en dit plus sur le sujet dans le dernier article publié par Entreprises magazine (Luxembourg).

Pour lire l’intégralité de l’article, cliquez ici : https://www.entreprisesmagazine.com/

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L’Intelligence artificielle révolutionne le monde de la formation professionnelle continue https://www.reval.lu/lintelligence-artificielle-revolutionne-le-monde-de-la-formation-professionnelle-continue/ Fri, 25 Oct 2024 09:07:55 +0000 http://www.reval.lu/?p=7028 L’intelligence artificielle (IA) transforme radicalement tous les secteurs, et la formation professionnelle continue n’y fait pas exception. Face à l’explosion des technologies numériques, les entreprises cherchent à réinventer leurs programmes de formation pour suivre le rythme effréné des évolutions du marché du travail.

L’un des principaux atouts de l’IA est sa capacité à personnaliser l’apprentissage. Grâce à ses puissants algorithmes, elle analyse en un clin d’œil les besoins spécifiques de chaque apprenant et propose des contenus ultra-personnalisés. Que vous soyez débutant ou expert, l’IA vous façonne un parcours sur mesure, optimisant ainsi l’efficacité et l’engagement dans la formation tout en optimisant le temps de formation.

L’IA permet également de rendre la formation plus interactive. Des outils comme les chatbots et les assistants virtuels offrent un accompagnement instantané, répondant aux questions des apprenants en temps réel. Mieux encore, l’alliance de l’IA avec la réalité virtuelle et augmentée plonge l’apprenant dans des simulations immersives, lui offrant alors la possibilité de maitriser des compétences pratiques dans des environnements ultraréalistes et parfaitement sécurisés.

Les entreprises, quant à elles, bénéficient de l’IA pour évaluer en continu les compétences de leurs équipes. En analysant les données d’apprentissage, l’IA les aide à identifier les lacunes, suggère des formations ciblées et réalise la prévision des besoins futurs en compétences. Elle devient un véritable outil stratégique pour rester à la pointe dans un environnement en constante évolution.

L’intelligence artificielle redessine totalement les méthodes de formation continue, rendant l’apprentissage plus flexible, personnalisé et efficace. Les professionnels et les entreprises qui adopteront ces technologies bénéficieront d’un avantage concurrentiel certain dans un monde en perpétuelle mutation. Adopter l’IA, c’est s’assurer de rester dans la course voire même de prendre une longueur d’avance.

L’intelligence artificielle (IA) transforme de nombreux secteurs, y compris la formation professionnelle continue. Dans un monde du travail en constante évolution, l’IA se présente comme une solution prometteuse pour rendre les programmes de formation plus efficaces et adaptés aux besoins des apprenants.

L’IA excelle dans la création de parcours de formation personnalisés. Grâce à l’analyse des compétences et des préférences de chaque apprenant, elle permet d’adapter le contenu aux besoins individuels, optimisant ainsi le temps et les efforts investis.

L’IA permet également d’automatiser certaines tâches, comme les évaluations et les feedbacks. Cela libère du temps pour les formateurs tout en offrant aux apprenants des retours instantanés et précis, favorisant ainsi une progression rapide.

Les tuteurs virtuels et chatbots sont de plus en plus utilisés pour répondre aux questions des apprenants de manière continue. Ils offrent une aide immédiate, complémentaire à celle des formateurs, renforçant l’expérience d’apprentissage.

L’IA remplacera-t-elle les formateurs humains ? Au stade d’aujourd’hui, l’IA est plutôt perçue comme un outil de soutien, surtout pour les tâches répétitives, tout en laissant le rôle essentiel de motivation et d’accompagnement aux formateurs.

Malgré ses avantages, l’adoption de l’IA fait face à des freins : le cout, le manque de compétences, et la peur de perdre le lien humain. Il est donc essentiel de sensibiliser les acteurs à ses bénéfices tout en préservant la dimension humaine.

L’IA pourrait bien révolutionner la formation professionnelle. Et vous, êtes-vous prêt à l’adopter ?

Karine Maurer

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Retour d’expérience sur un format de 90 mn de formation https://www.reval.lu/retour-dexperience-sur-un-format-de-90-mn-de-formation/ Wed, 18 Sep 2024 14:54:55 +0000 http://www.reval.lu/?p=7023 Les divers modes de travail, la recherche permanente de la rentabilité du temps, la diversité des outils et méthodes pédagogiques associée à une volonté croissante d’inclusion des profils d’apprentissage amènent à faire évoluer constamment les formats des formations professionnelles. Les entreprises réfléchissent donc en permanence à organiser le temps de formation pour qu’il soit efficient et transposable au plus vite sur le poste de travail. C’est dans ce contexte que sont apparus les workshops de 90 minutes. Ces ateliers, pensés généralement pour être donnés à distance, sont axés sur une thématique précise et orientés vers un objectif pratique facilitant, dès la fin du Workshop, la mise en application sur le poste de travail. Ils visent à motiver, faire découvrir de nouvelles pratiques, doter l’apprenant d’un nouvel outil voire lui apporter les clés pour résoudre rapidement une problématique pour laquelle il lui manquait des compétences.

Afin de répondre à ces obligations pédagogiques ou professionnelles, le formateur doit travailler avec soin son scénario pédagogique pour « épouser » au plus juste le timing de la formation et choisir des méthodes pédagogiques variées et favorisant l’émergence rapide des idées et des actions.

Ces 90 minutes sont découpées en séquences dynamiques et inclusives dans un cadre clairement défini et respecté par le formateur. Ce format court et intensif, très apprécié des participants, allie dynamisme, concrétude et applicabilité immédiate, répondant ainsi aux besoins de professionnels en quête de formations efficaces et directement utilisables.

Karine Maurer

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Apprentissage à distance entre opportunités et contraintes https://www.reval.lu/apprentissage-a-distance-entre-opportunites-et-contraintes/ Wed, 10 Jul 2024 14:51:59 +0000 http://www.reval.lu/?p=6970 Le distanciel s’est installé durablement dans le paysage de la formation professionnelle continue depuis maintenant trois ans et il fait partie entière des plans de formation des entreprises et administrations luxembourgeoises. E-learning, cours en distanciel, blended learning, toutes les formules cohabitent pour permettre au mieux le développement des salariés.

Il reste cependant des pistes d’amélioration pour un apprentissage efficace et pour faire en sorte que ce dernier reste une source de plaisir d’apprendre et non un stress du devoir. En effet, de nombreux apprenants vivent la formation à distance comme une contrainte.

Le constat est posé : les conditions de l’apprentissage en distanciel ne sont pas toujours optimales.

Sur le poste de travail, dans l’open-space, dans les transports en commun ou sur son téléphone, de nombreux apprenants doivent suivre des formations dans des lieux ou des environnements de travail inadaptés.

Une personne qui suit une formation à distance en étant sur son poste de travail sera régulièrement dérangée, d’autant plus si elle est en open-space : elle aura du mal à intervenir, participer, poser des questions et le formateur sentira qu’elle n’est pas impliquée réellement dans son parcours.

Il devient donc essentiel de réfléchir davantage aux conditions que l’on offre aux apprenants pour assimiler d’une manière aussi efficace qu’en présentiel.

Quel est le cadre et comment peut-on réellement évaluer les acquis de la formation ?

Ces éléments doivent être réfléchis dès la constitution du plan de formation et la définition des besoins en formation : tenir compte des objectifs, de la cible, des conditions d’apprentissage… est encore plus important si l’entreprise décide de choisir le distanciel, parfois pour des raisons de cout.

Karine MAURER

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Le comodal en formation : commode ou pas ? https://www.reval.lu/le-comodal-en-formation-commode-ou-pas/ Fri, 29 Mar 2024 09:29:27 +0000 http://www.reval.lu/?p=6878 Depuis la crise sanitaire, de nouveaux modes d’apprentissage sont apparus dans l’environnement de la formation professionnelle continue. Le comodal ou Hyflex s’inscrit dans ces nouveautés et consiste à faire coexister deux « salles de formation » : une salle physique et une salle distancielle.

Ce mode d’apprentissage, plutôt commode pour les apprenant·e·s, vise à leur proposer plusieurs modalités pour suivre une formation : de manière synchrone en présentiel, avec le formateur·rice dans la salle de formation ou encore, en distanciel via les outils de visio-conférence. L’apprenant·e peut également, de manière asynchrone, visionner l’enregistrement de la formation, sans y avoir assisté. Libre de ses choix, il/elle n’a aucune justification à apporter sur le mode de suivi pour lequel il/elle a opté.

Mais quand est-il côté formateur·rice ? Un peu moins commode… En effet, dans certains cas, il/elle peut être dans la situation où tous les participant·e·s se retrouvent en présentiel ou en distanciel. Cependant si le groupe est réellement partagé dans les deux modes, cela complexifie le déroulé pédagogique car le formateur·rice doit avoir préparé des méthodes et outils pédagogiques qui permettent de gérer toutes les situations d’apprentissage. Le cours doit donc être impérativement dimensionner aux conditions d’apprentissage.

De plus, certains pédagogues pensent que le risque d’oublier des participants est accru dans cette modalité d’apprentissage. Grâce aux découvertes sur les neurosciences, nous savons que l’attention est un système à capacités limitées ; le formateur·trice a besoin de beaucoup de ressources cognitives pour gérer les deux espaces de formation coexistant. Son objectif premier est de faire converger l’attention des participant·e·s vers un but commun d’apprentissage et donc faire alterner en permanence son attention entre le public présent et le public en distanciel. Le temps doit être équitablement partagé entre tous.

Quant aux outils technologiques de visio-conférence, ils ont rapidement évolué et certaines structures se sont maintenant équipées d’espaces propices à l’enseignement ou la formation en comodal. Il existe en effet des formules d’outils de visio-conférence qui facilitent les échanges interne-externe grâce à l’installation de caméras et micros capables de capter les données son et vidéo, de la salle entière. On parle généralement de « Room kit » pour équiper ces salles de formation.

Enfin, les outils de sondage, de quiz ou de plateforme collaborative sont particulièrement intéressants pour créer une dynamique d’échanges, quel que soit le choix du mode d’apprentissage de l’apprenant·e.

Selon l’Université de Laval qui a étudié, depuis 2019, les comportements des apprenant·e·s dans un système de comodalité, il en ressort que la majorité choisit un mode d’apprentissage, préférentiellement le distanciel, et a tendance à le conserver tout au long du parcours de formation, ce qui amène, pour les formateurs·rices, une certaine forme de stabilité dans la composition des groupes.

Formateurs·rices, soyez indulgent·e·s avec vous-même, car l’aisance dans la comodalité s’acquière avec la pratique et nécessite souvent un réajustement des méthodes et outils au fil du parcours de formation. N’ayez pas peur de tester divers outils collaboratifs pour favoriser les échanges et une collaboration effective entre tous les apprenant·e·s et adoptez un rythme plus lent pour laisser aussi le temps à chacun de se familiariser avec le comodal.

Karine Maurer

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Après le micro-learning, la micro-certification https://www.reval.lu/apres-le-micro-learning-la-micro-certification/ Thu, 22 Feb 2024 14:06:05 +0000 http://www.reval.lu/?p=6873 Les neurosciences ont vanté les mérites du micro-learning (ou comment apprendre en moins de 5 minutes). Cette consommation, « sur le pouce », des apprentissages, peut-elle être valorisée pour l’apprenant ?

Depuis le 16 juin 2022, le Conseil de l’Union européenne recommande une approche européenne des micro-certifications pour favoriser la flexibilité et la mobilité des individus au sein de l’Union européenne. Certains domaines comme le management, le marketing, la finance, les langues étrangères proposent donc déjà des micro-certifications qui valident les acquis d’apprentissage.

Le marché du travail, sans cesse en mutation au fil des crises économiques, migratoires, climatiques, énergétiques, financières impose aux travailleurs d’être en permanence « à jour » dans leurs compétences professionnelles. Cette « mise à jour », parfois possible grâce à des formations de courte durée, peut être valorisée par la micro-certification et donc davantage reconnue par les employeurs.

On la voit également apparaître plus fréquemment sur les Massive Online Open Courses (MOOC), cours en ligne très souvent développés par des institutions publiques et qui permettent à l’apprenant de se former en toute autonomie, avec une sécurité du contenu proposé et un coût faible voire inexistant.

Mais ces micro-certifications sont encore principalement à la demande de l’apprenant. Cependant la tendance évolue et de plus en plus d’employeurs plébiscitent cet outil.

En 2020, Orr D., Pupinis M. et Kirdulyté, G*. indiquaient déjà que les micro-certificats « permettent un (re)développement des compétences sur mesure, rapide et accessible ».

Cependant, il reste encore quelques défis à relever pour reconnaitre de manière durable l’intérêt de ces micro-certificats et tout particulièrement la confiance, la transparence, l’homogénéité et le stockage.

Ces micro-certificats se matérialisent maintenant sous forme de badges, directement affichable sur un CV en ligne, un profil LinkedIn ou autre réseau social. L’obtention de plusieurs badges ou micro-certificats peut aboutir à une certification plus complète d’un parcours de formation. Les organismes certifiants sécurisent ces badges en les rendant infalsifiables et augmentent ainsi la confiance des employeurs sur la validité des compétences.

* ‘Orr D., Pupinis M. et Kirdulyté, G, 2020, Vers une approche européenne des micro-certificats : une étude des pratiques et des similitudes dans l’offre de micro-certificats au sein de l’enseignement supérieur européen.’, rapport NESET, Résumé analytique. Luxembourg : Publications Office of the European Union.

Karine Maurer

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Inclusion en formation – Ouvrez de nouveaux horizons pédagogiques https://www.reval.lu/inclusion-en-formation-ouvrez-de-nouveaux-horizons-pedagogiques/ Tue, 30 Jan 2024 14:37:13 +0000 http://www.reval.lu/?p=6767 Le 23 janvier 2024, REVAL Consulting publie un article dans “Entreprises Magazine” n°123 – Rubrique Formation tout au long de la vie sur le thème “Inclusion en formation – Ouvrez de nouveaux horizons pédagogiques”.

Comment faire de la diversité une norme pour favoriser la réussite et l’inclusion de l’ensemble de nos apprenant·e·s ?

En tant que pédagogue, quels sont les leviers possibles pour favoriser une pédagogie inclusive ?

Valérie Maurer, Chargée d’affaires, Managing Partner chez REVAL Consulting S.A. apporte des éléments de réponses dans cet article, comme par exemple :
👨‍🎓 Se former à la diversité
📚 Agir sur le comment, via la retranscription des contenus et les outils collaboratifs utilisés
🔎 Analyser en profondeur les déroulés pédagogiques pour favoriser les apprentissages
💡 Mettre en place des dispositifs qui favorisent le maintien de la motivation tout au long du parcours

Pour lire l’intégralité de l’article cliquez ici :
https://www.entreprisesmagazine.com/fr/articles/inclusion-en-formation-ouvrez-de-nouveaux-horizons-pedagogiques

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Intelligence artificielle et formation professionnelle – Une transformation programmée https://www.reval.lu/intelligence-artificielle-et-formation-professionnelle-une-transformation-programmee/ Tue, 07 Nov 2023 13:17:29 +0000 http://www.reval.lu/?p=6719 C’est bien une réalité non virtuelle dans laquelle nous nous trouvons, l’intelligence artificielle (IA) se démocratise et s’installe durablement dans le domaine de la formation professionnelle. Avatars, ChatGPT, Metavers, adaptive learning, toutes ces nouvelles technologies invitent les parties prenantes du Learning & Development à négocier le virage IA.

Au Luxembourg, déjà 30% des individus utilisent l’intelligence artificielle dans le domaine de l’éducation. Mais l’Europe annonce un retard d’investissement conséquent par rapport à la Chine ou aux États-Unis. Elle compte cependant bien rattraper ce décalage en favorisant un cadre de développement sans restreindre l’innovation technologique.

À l’heure où notre société parle d’inclusion, d’individualisation ou de « just in time » en formation comme dans le domaine de l’Éducation, l’IA ouvre des portes absolument incroyables dans la formation professionnelle continue. Créer des parcours totalement personnalisés pour chaque apprenant, répondre aux questions de chacun de manière individualisée, identifier précisément les savoirs à apporter à chaque collaborateur avec une adaptation continue des contenus de formation ; ainsi se positionne déjà l’IA dans la formation professionnelle. Elle permet de différencier, personnaliser ou adapter en tenant compte de l’évolution des compétences nécessaires à la stratégie de l’entreprise ; ainsi elle développe des contenus de formation en faisant évoluer les profils professionnels et s’inscrit alors entièrement dans la gestion des compétences.

Aujourd’hui, nous utilisons l’IA faible, c’est-à-dire une IA sans affect, qui remplace la réalisation de tâches et libère le formateur ou le concepteur des activités à faible valeur ajoutée. Mais quand l’IA forte sera employée, c’est-à-dire l’IA programmée pour avoir de l’affect et de l’empathie, le métier de formateur sera à réinventer.

Les quelques exemples suivants montrent la puissance de l’outil mais aussi l’impasse dans laquelle se dirigent les formateurs s’ils tardent à se réinventer : l’assistant du formateur, Chat GPT, peut adapter ses réponses à chaque apprenant, ce qui est parfois impossible pour un formateur seul, face à un grand groupe d’apprenants ; les avatars féminins ou masculins, entrés dans les formations e-learning sont personnalisables aussi bien dans leurs expressions faciales que dans leurs mouvements, leur voix, et s’expriment, pour certains outils, dans 120 langues.

Enfin l’adaptive learning permet à l’apprenant de suivre un parcours personnalisé sans intervention extérieure et favorise son autonomie d’apprentissage.

Il devient de plus en plus difficile de mettre un formateur derrière chaque apprenant ou chaque contenu. L’intelligence artificielle commence à résoudre ce type d’équation : « Contenu personnalisé + Apprenant satisfait + Entreprise performante ».

Alors, même si la technologie n’est pas encore assez évoluée, à quand l’hologramme de nos formateurs dans les salles de cours ? Quel délai pour l’IA de capter des contenus et d’en faire automatiquement des séquences pédagogiques sans recours à l’expert ? À quand la possibilité de se confronter à l’intelligence artificielle dans des jeux de rôles virtuels ?

Les réponses à ces questions seront dans un avenir proche et impose une vraie réflexion sur l’évolution des métiers de la formation.

Karine Maurer

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