Courriers et e-mails professionnels à l’ère de l’IA
7 octobre / 08:30 - 12:30
Évènement Navigation
Public cible
Toute personne amenée à rédiger des mails et des courriers professionnels.
Objectifs
- Être capable de mettre en œuvre les règles et méthodes pour valoriser ses courriers professionnels.
- Améliorer la qualité de ses e-mails pour capter l’attention et renforcer la compréhension.
- Adapter son style rédactionnel en fonction du support et du destinataire.
- Utiliser l’intelligence artificielle (IA) générative comme outil d’aide à la rédaction professionnelle.
Contenu
- Les fondamentaux d’un écrit professionnel :
- les règles de présentation et de mise en page d’un courrier ;
- choisir la bonne formule de politesse en fonction du contexte ;
- structurer son écrit : identifier une logique de progression, une structure et une longueur optimale.
- Rédiger un écrit clair et concis et orienté « destinataire » :
- le fil conducteur de l’écrit : identifier son objectif et organiser ses idées ;
- comprendre l’importance de la structure des phrases ;
- choisir son vocabulaire avec précision ;
- spécificité des mails : rédiger des réponses brèves et pertinentes en trouvant le ton juste.
- Exploiter l’IA générative pour faciliter la rédaction de ses courriers et e-mails :
- générer des propositions de rédaction ou de reformulation ;
- adapter automatiquement le style ou le niveau de langue selon le destinataire ;
- gagner du temps dans la rédaction de mails standards (confirmation, relance, info, etc.).