Écrits professionnels clairs et respectueux : maitriser la rédaction dans un contexte relationnel délicat
15 avril / 09:00 - 17:00
Évènement Navigation
Public cible
Personnel éducatif et psycho-social.
Objectifs
- Organiser ses idées pour rédiger des écrits clairs et faciles à lire.
- Choisir les bons mots pour que vos écrits soient respectueux et compréhensibles.
- Passer de l’oral à l’écrit en reformulant un langage familier ou spontané.
- Restituer des situations délicates avec objectivité.
- Préserver la confidentialité et la qualité des relations professionnelles.
Contenu
- Organiser et développer ses idées pour être compris :
- identifier les caractéristiques d’un écrit professionnel à dimension sociale (objectif, destinataires, confidentialité des informations, etc.) ;
- clarifier et structurer sa pensée avant d’écrire : organiser ses idées par thème ou par chronologie ;
- éviter les digressions et utiliser des phrases courtes et un vocabulaire accessible ;
- éviter l’implicite ou les jugements de valeur : distinguer faits, ressentis, interprétations.
- Rédiger et présenter ses écrits professionnels (mails, comptes-rendus, synthèses…) :
- les règles spécifiques des écrits dans un contexte éducatif, psycho-social ou sensible ;
- passer de l’oral à l’écrit : reformuler un discours spontané ;
- remplacer les tournures familières par des formulations neutres et professionnelles ;
- bannir les formules émotionnelles ou connotées ;
- mettre en valeur les faits, les actions, les solutions plus que les problèmes ;
- respecter la confidentialité et les limites du partage d’informations : ne pas inclure de données sensibles ou non pertinentes.
- Être assisté dans ses écrits par l’intelligence artificielle générative (IAG) :
- reformuler un texte, clarifier une phrase, corriger la syntaxe ;
- suggérer des formulations neutres ou adaptées à un destinataire ;
- relire avec un regard critique.